ПИЛОТ
длительность 1,5 - 2 месяца

Что мы делаем


  • Обследование данных, формирование ТЗ на выгрузку и построение витрины.
  • Обработка данных и восстановление карты процесса.
  • Анализ процесса и поиск точек для детального исследования.
  • Анализ гипотез и оценка потенциальных эффектов.
  • Построение дашбордов, выводы по изменениям в процессе и проведение воркшопов для совместного анализа.

Результаты пилота


  • Внедренный PM в контуре клиента.
  • Пул аналитиков, владеющих методологией проведения анализа бизнес-процессов с нуля, умеющих разрабатывать модель данных и дашборды.
  • Пул владельцев процесса, осуществляющие операционный мониторинг как в зоне своей ответственности, так и за ее пределами по всей сквозной цепочке поставки ценности.
  • Пул инженеров, способных осуществлять техническую поддержку.
  • Документация по поддержке, инструкции для пользователей по существующим решениям.

Ограничения

  • Выгрузка данных в виде файлов производится на стороне клиента.
  • Источником данных выступают не более 1 системы.
  • Данные из всех систем имеют ключ события или объекта, по которому можно связать события между системами.
  • Анализ проводится на стенде GlowByte без внедрения инструмента клиенту.
  • Объем выгружаемых данных не более 1 GB.
Ресурсы на стороне клиента
  • IT эксперты


    выгрузка данных и консультация для корректного восстановления модели процесса

  • Владелец процесса


    валидация результатов анализа и участие в воркшопах (1-2 раза в неделю)

  • Stakeholder


    обсуждение результатов проекта и планирование дальнейшего развития