ПИЛОТНЫЙ ПРОЕКТ
Анализируем небольшой процесс за 1,5 - 2 месяца
Что мы делаем
- Обследование данных, формирование ТЗ на выгрузку и построение витрины
- Обработка данных и восстановление карты процесса
- Анализ процесса и поиск точек для детального исследования
- Анализ гипотез и оценка потенциальных эффектов
- Построение дашбордов, выводы по изменениям в процессе и проведение воркшопов для совместного анализа
Результаты пилота
- Внедренный PM в контуре клиента
- Пул аналитиков, владеющих методологией проведения анализа бизнес-процессов с нуля, умеющих разрабатывать модель данных и дашборды
- Пул владельцев процесса, осуществляющие операционный мониторинг как в зоне своей ответственности, так и за ее пределами по всей сквозной цепочке поставки ценности
- Пул инженеров, способных осуществлять техническую поддержку
- Документация по поддержке, инструкции для пользователей по существующим решениям
Ограничения
- Выгрузка данных в виде файлов производится на стороне клиента
- Источником данных выступают не более 1 системы
- Данные из всех систем имеют ключ события или объекта, по которому можно связать события между системами
- Анализ проводится на стенде GlowByte без внедрения инструмента клиенту
- Объем выгружаемых данных не более 1 GB
Ресурсы на стороне клиента
-
IT эксперты
Выгрузка данных и консультация для корректного восстановления модели процесса
-
Владелец процесса
Валидация результатов анализа и участие в воркшопах (1-2 раза в неделю)
-
Stakeholder
Обсуждение результатов проекта и планирование дальнейшего развития