Анализируем процессы при помощи Process Intelligence
Process Intelligence (включает в себя направления Process Mining и Task Mining) - это методология и инструменты, направленные на выработку единого понимания кросс-функциональных процессов “как мы работаем и взаимодействуем”. Мониторинг цифровых следов процессов позволяет понять как они устроены в реальности, за счет чего можно повысить операционную эффективность и производительность труда. Инструменты являются фундаментом для построения гибкой системы управления результативностью Data based performance, а методология станет частью системы управления изменениями.